İşletmelerin Kredi Kartı Ücret Talebi Yasalara Uygun Değil

İşletmelerin Kredi Kartı Ücret Talebi Yasalara Uygun Değil

TÜKONFED yetkilileri, tüketicilere yapılan bu tür uygulamaların hak ihlali olduğunu ve Tüketici Mahkemelerinin emsal kararlarıyla yasadışı olduğunu belirtti.

Kredi Kartı Ödemelerinde Ek Ücret Talebi Kanuna Aykırı

Bazı işletmeler, kredi kartı ile yapılan alışverişlerde müşterilerden “komisyon” veya “hizmet bedeli” adı altında ek ücret talep ederek yasa dışı kazanç sağlıyor. TÜKONFED Başkanvekili İbrahim Güllü, bu uygulamanın tamamen kanuna aykırı olduğunu belirterek tüketicilere önemli uyarılarda bulundu.

Haklarınızı Arayın

İbrahim Güllü, işletmelerin kredi kartı ödemelerinde ek ücret talep etmelerinin 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesine aykırı olduğunu vurguladı. Bu tür bir uygulama ile karşılaşan tüketicilerin, Tüketici Hakem Heyetine başvurarak ödedikleri parayı ticari faiziyle birlikte geri alabileceklerini ifade etti. Güllü, “Mahkemelerin emsal kararları tüketicilerin lehinedir. Haksız bir şekilde alınan bu paraların iadesi mümkündür.” dedi.

Yasal İşlem ve Cezalar

Bu tür uygulamalar karşısında işletmelere ciddi yaptırımların uygulandığını belirten Güllü, şu bilgileri paylaştı:

• POS cihazı iptali ve 1 yıl yeni sözleşme yapılmaması.
• 6502 sayılı Kanun’a göre 550 bin 59 TL para cezası.
• Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na şikayet hakkı.

Tüketicilerin, ödemelerini geri alabilmek için haklarını kullanmaları gerektiğini vurgulayan Güllü, ek ücret talep eden işletmelerin yasalara uygun davranmaya mecbur olduklarını ifade etti.